En ACTC eSport, la privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web actcesport.com.ar y los servicios relacionados, incluyendo la participación en torneos de simracing y la compra de Mods. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo:

• Información de Identificación Personal (IIP):

  • Datos de Registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, nombre de usuario, contraseña, país y provincia de residencia al crear una cuenta.

  • Datos de Perfil: Alias de simracing, simuladores utilizados, ID de usuario en simuladores, datos de contacto adicionales (opcional).

  • Datos de Pago: Información de facturación (ej. dirección) y detalles necesarios para procesar transacciones (aunque los datos sensibles de tarjetas de crédito/débito son manejados directamente por proveedores de pago seguros y no los almacenamos directamente).

  • Datos de Comunicación: Registros de correspondencia cuando se contacta con nuestro soporte o participa en foros y chats.

• Información de Uso y Técnica:

  • Datos de Interacción: Información sobre cómo utiliza nuestra Plataforma, las páginas visitadas, los torneos en los que se inscribe, los Mods que compra, las interacciones con funciones y el tiempo de permanencia.

  • Datos del Dispositivo: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet y otra información de diagnóstico.

  • Datos de Torneos: Resultados de carreras, tiempos de vuelta, estadísticas de rendimiento, infracciones de reglas (si las hubiera) y grabaciones de telemetría o repeticiones relacionadas con su participación en torneos.
    
    

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

• Para Proveer y Mantener Nuestros Servicios:

  • Crear y gestionar su cuenta de usuario.

  • Procesar sus inscripciones a torneos y la entrega de Mods comprados.

  • Operar y administrar los torneos de simracing, incluyendo la gestión de resultados y clasificaciones.

  • Brindar soporte técnico y de atención al cliente.

• Para Mejorar y Personalizar la Experiencia:

  • Comprender cómo los usuarios interactúan con la Plataforma para optimizar su diseño y funcionalidad.

  • Personalizar su experiencia mostrando contenido, torneos y Mods relevantes para sus intereses.

• Para Comunicación:

  • Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta, torneos y mods.

  • Comunicar actualizaciones de la Plataforma, nuevos servicios o promociones (si ha dado su consentimiento).

  • Responder a sus consultas y comentarios.

• Para Seguridad y Cumplimiento Legal:

  • Detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos o actividades ilegales.

  • Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.

  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluyendo la ley de protección de datos.

• Para Investigación y Análisis:

  • Realizar análisis internos, estadísticas y estudios de mercado para comprender las tendencias de los usuarios y mejorar nuestros servicios.
    
    

3. Compartición de Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con su Consentimiento: Compartiremos su información cuando usted nos dé permiso explícito para hacerlo.

• Con Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, marketing y soporte al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla solo para los fines para los que fue compartida.

• En Torneos: Para la gestión de torneos, cierta información como su nombre de usuario (alias), resultados de carreras y estadísticas pueden ser visibles públicamente en las tablas de clasificación y transmisiones.

• Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o insolvencia, su información personal podría ser transferida como parte de los activos de la empresa.

• Cumplimiento Legal y Aplicación de la Ley: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para:

  • Cumplir con una obligación legal.

  • Proteger y defender nuestros derechos o propiedad.

  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con los Servicios.

  • Proteger la seguridad personal de los usuarios de la Plataforma o del público.

  • Proteger contra la responsabilidad legal.
    
    

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o almacenamiento electrónico es 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Sus Derechos

Como usuario de ACTC eSport, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, de acuerdo con la legislación argentina aplicable (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales):

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

• Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.

• Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.

• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.

• Retiro de Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de datos basado en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de la sección "Contacto" de esta política.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestra Plataforma y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies para:

• Recordar sus preferencias y configuraciones.

• Analizar el tráfico del sitio y las tendencias de uso.

• Personalizar el contenido y los anuncios.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestros Servicios.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestra Plataforma puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio web. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

8. Privacidad de Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si descubrimos que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. Para usuarios en Argentina, la edad de consentimiento para el uso de servicios en línea es de 13 años, pero para fines contractuales y de pago, la mayoría de edad es 18 años.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: info@actcesport.com.ar

• A través del formulario de contacto en nuestro sitio web.